Conditions de réservation
Pour toute réservation sur Week-end Esprit Hauts-de-France, en cliquant sur le bouton "Réserver", vous allez juste enregistrer une empreinte bancaire. Une confirmation vous sera envoyée par mail une fois votre réservation validée. Le règlement s’effectuera sur place lors de votre départ de l’hôtel.
Conditions d'annulation
Annulation sans frais jusqu'à 24h avant la date d'arrivée. En cas d'annulation moins de 24h avant la date d'arrivée, le montant de la 1ère nuit reste due à l'hébergeur ((extrait des CGV de l'hébergeur, l'intégralité des CGV applicables à ce séjour est accessible après avoir cliqué sur "réserver").
ANCV
Les chèques vacances sont acceptés dans cet hébergement, veuillez prendre contact avec votre hôte.
Sans la voiture !
Votre hôtel se trouve à 300m à pied de la gare Lille Flandres. Super pratique ! Et comme vous êtes au coeur de Lille, vous pouvez tout faire à pied, ou en transport en commun (métro, tramway, bus).
Sauna et espace remise en forme
Au 5è étage de l'hôtel, profitez de l'espace de remise en forme, du sauna et des chaises longues. Ambiance zen .... !
Chambre "Privilège"
Les chambres "Privilège" (environ 24m²) ont toutes vue sur la place du théâtre et l'opéra ! Certaines sont équipées de douche, d'autre d'une baignoire. N'hésitez pas à faire part de votre préférence lors de la réservation (selon disponibilité).
Peignoirs et chaussons
Peignoirs et chaussons sont à votre disposition dans la chambre.
Chambres tout confort
Les chambres "Privilège" sont climatisées, elles disposent d'une machine Nespresso et de petits sablés Carlton à déguster (offert), d'un mini-bar, d'une bouteille de vin cuvée Carlton (options payantes). Et vous pouvez aussi passer commande auprès du room service de tout (ou presque) ce qui vous fait envie...
Venir avec son compagnon à quattre pattes
Les animaux sont acceptés à l'hôtel pour 15€ par nuit.
Départ et arrivée
Arrivée possible à partir de 16h et départ le lendemain à 12h, profitez !
Eco-gestes de votre hôte
Au Carlton, les emballages individuels au petit-déjeuner ont été supprimés, il n'y a plus de produits d'accueil "miniatures" dans les chambres et les bouteilles d’eau en chambres sont en verre.
Parking
Vous êtes venus en voiture et n'avez pas envie de chercher à vous garer ? Réservez votre place de parking auprès de l'hôtel (service à 30€ par 24h).
Bar de l'hôtel
Dans la journée, le bar au rez-de-chaussée propose de se détendre autour d'une boisson fraîche ou chaude, avant de partir à la découverte de la Capitale des Flandres !
Petit-déjeuner en chambre
Faites-vous apporter le petit-déjeuner en chambre ! C'est possible jusque 10h30 la semaine et 11h le week-end.
Envie de champagne
L'hôtel propose différents types de champagne : 30 à 50€ selon la cuvée. Service en chambre.
Un massage dans votre suite ?
L'hôtel propose un service "massage en duo", dans sa salle de massages ! Pensez à en faire la demande lors de la réservation. 190€ pour deux pour 1h.
Accueil romantique
Vous souhaitez un accueil romantique dans votre chambre ? Demandez-le lors de votre réservation, l'équipe de l'hôtel se fera un plaisir de préparer cela : véritables pétales de rose disséminés dès l'entrée jusque sur le lit ... et demi-bouteille de champagne Taittinger (option à 45€)
Réservez vos visites
L'hôtel propose de réserver en ligne (ou en direct avec eux à votre arrivée) des entrées au Palais des Beaux-Arts ou des places pour le city-tour de Lille (1h15 de découvertes des principaux monuments lillois dans un autocar décapotable !)
Dîner à l'hôtel
Si vous souhaitez dîner en tête à tête dans votre chambre, passez commande à la réception d'un dîner préparé par un traiteur sous forme de bocaux. Entrée - plat ou plat - dessert pour 25€ et Entrée - plat - dessert pour 30€. Boissons comprises.
Bar à cocktail The view
La salle de petit déjeuner se transforme le soir venu en bar à cocktail ! Ouvert tous les jours de 18h à 00h, vous pourrez y siroter les cocktails personnalisés et déguster les planches apéritives, en vous laissant bercer par la musique, dans une ambiance chaleureuse, tamisée et feutrée. Et que dire de la vue ... ! A ne manquer sous aucun prétexte !
Carte-cadeau
Vous désirez offrir un séjour au Carlton à un proche ? L'équipe de l'hôtel se fera un plaisir de vous envoyer une jolie carte personnalisée. Contactez-la directement au 03 20 13 33 13 ou par mail : carlton@carltonlille.com
Un brunch
Laissez-vous tenter par l'expérience brunch ! Cuisine tendance, healthy, actuelle, locale, de saison et faite maison dans un cadre élégant et raffiné avec vue sur les plus beaux monuments de Lille ! Réservez votre table. 35€ par personne - les samedi et dimanche de 11h30 à 16h.
Citronnade ou boisson chaude à l'accueil
En entrant à l'hôtel, vous serez toujours accueillis avec une citronnade ou une boisson chaude.
Service conciergerie
Vous souhaitez réserver un taxi, un restaurant, une place de spectacle ? La réception de l'hôtel s'en occupe pour vous 24/24H !
Voyager avec bébé
Vous voyagez avec bébé ? Votre hôte peut vous mettre du matériel à disposition (prévenez l'hôtel au moment de la réservation svp).
Commentaires & Avis
Note des visiteurs 7.910
Basée sur 4 avis
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Commentaire: 7198
Super séjour. Chambre magnifique et personnel très agréable.
10/10
Note détaillée
Commentaire: 6927
Hôtel correct même si les équipements sdb étaient un peu vétustes
Globalement satisfaits de notre séjour
7/10
Note détaillée
Commentaire: 6228
Rapport qualité prix très bien et emplacement idéal
9.3/10
Note détaillée
Commentaire: 6217
Hôtel Carlton Lille : très bon accueil le matin pour dépose bagage en bagagerie.
En revanche, mauvais accueil avec l’homme présent à l’accueil en soirée.
Il annonce que nous devrons payer le séjour alors que nous lui montrions que celui-ci avait été payé lors de la réservation. Nous avons dû appeler le lendemain matin « we-esprithautdefrance » pour clarifier la situation. La chambre était bien payée.
A changé la chambre qui nous avait été allouée le matin ( chambre 408). Pas d’accompagnement en chambre et aucune information sur les services ( espace bien-être ???)
Chambre 312 : Matelas HS, Clim défectueuse, pb d’évacuation WC .
Au final, nous repartons avec un sentiment que la clientèle associée à « we hautsdefrance » est « sous considérée » par rapport au standing de cet hôtel.
Un grand Merci à la charmante dame du site eue au téléphone qui a dû appeler l’hôtel pour valider le fait que la chambre était bien payée.
M Lihard
5.3/10
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